カテゴリー別一覧：　Lesson 2　電話応対

Lesson 2-1 受話器を取る前に考えましょう

Lesson 2-2 電話に出る

Lesson 2-3 話し方いろいろ

Lesson 2-4 敬語の種類

Lesson 2-5 敬語のTPO

Lesson 2-6 電話の取り次ぎ

Lesson 2-7 取り次ぎのいろいろ

Lesson 2-8 電話をかける